Tema 4. Merchandising.

🛍️Merchandising🛍️

Hola 😊, en esta entrada del Blog de aula voy a hablar sobre el merchandising y la importancia de las llamadas zonas frías ❄️ y zonas calientes 🔥 dentro de los establecimientos comerciales.

🏬 Centro comercial (tiendas, restaurantes y cine) 

En un centro comercial, las zonas calientes 🔥 se concentran principalmente en las entradas 🚪, los pasillos centrales 🚶‍♀️🚶‍♂️, las escaleras mecánicas ⬆️⬇️ y las áreas de ocio como la restauración 🍔🍕 y el cine 🎥, ya que son espacios de gran afluencia y permanencia de clientes. Por el contrario, las zonas frías ❄️ suelen ser los pasillos secundarios, las plantas superiores o inferiores con menos servicios y los locales que no tienen visibilidad directa desde los accesos principales 👀.

🛒 Supermercado de barrio

En el supermercado de barrio, las zonas calientes 🔥 se sitúan en la entrada 🚪, donde el cliente se adapta al espacio, en los pasillos de productos básicos como pan 🥖, leche 🥛 o frutas 🍎, y en la zona de cajas 💳, donde se colocan artículos de compra impulsiva. En cambio, las zonas frías ❄️ suelen encontrarse al fondo del establecimiento, en estanterías demasiado altas o bajas 📦 y en pasillos con productos de menor demanda.

💻 Tienda de electrónica 

En una tienda de electrónica, las zonas calientes 🔥 son la entrada con novedades y promociones ⭐, las áreas de demostración de productos 🎮🔊 y los mostradores de atención al cliente 🙋‍♂️🙋‍♀️, ya que generan interés e interacción. Las zonas frías ❄️ corresponden a rincones alejados, estanterías con accesorios secundarios 🔌 y espacios donde no se fomenta la prueba o explicación de los productos.

🌸💄 Perfumería 

En la perfumería, las zonas calientes 🔥 se localizan en la entrada con lanzamientos destacados ✨, el mostrador central y las zonas de prueba 👃💐, donde el cliente puede experimentar los productos. Las zonas frías ❄️ suelen ser los laterales del local, estanterías con poca iluminación 💡 y productos menos conocidos o sin apoyo promocional.

🏥 Farmacia 

En la farmacia, las zonas calientes 🔥 se encuentran en el mostrador de atención farmacéutica 👩‍⚕️👨‍⚕️, la zona próxima a la entrada 🚪 y los espacios dedicados a productos de temporada ☀️❄️, ya que concentran mayor atención del cliente. Las zonas frías ❄️ suelen situarse en estanterías del fondo, áreas con productos especializados 🧴💊 o de baja rotación y zonas poco visibles dentro del establecimiento.

Conclusión ✅

El análisis de las zonas frías y calientes es una herramienta clave del merchandising que ayuda a mejorar la rentabilidad de los establecimientos. Colocar productos estratégicamente en las zonas calientes 🔥 y reforzar las zonas frías ❄️ mediante promociones, señalización o cambios en la distribución puede marcar una gran diferencia en las ventas.

Hasta aquí el blog de hoy, espero que os haya gustado👍y nos vemos en la próxima👋

Pablo Torralbo Baides 2ºMaPu